2月11日，iPhone向中国受权服务提供商推送內部信，规定增加肺炎疫情期内Apple机器设备质保期。

內部信表明：出自于公共性卫生与健康防止的考虑到，也由于最近售后维修服务选择项比较比较有限，一些顾客在必须将机器设备寄修时很有可能遭受了延迟时间的状况。针对受最近临时闭店状况危害的顾客，请就导致的麻烦向顾客道歉，并帮助顾客解决困难。

假如受影响顾客的机器设备质保在今年 1月1日以后到期，那麼请为顾客出示一次性质保除外。

据了解，本次一次性质保除外朝向中国内地、中国香港、中国台湾和港澳地区的顾客出示，有效期限至今年 3月26日，确保范畴与原来商品质保一致。

这也就代表着，假定客户有一台iPhone机器设备在1月2日质保到期，将数最多有着3个月的质保期。

图/iPhone

实际上，美国苹果公司本次增加肺炎疫情期内Apple机器设备质保期，主要是为了更好地防止中国地区零售店铺停业整顿期内，客户没法前去主打产品零售店或检修店维修设备而遭受的损害。

先前2月10日，苹果手机官网发布消息称，根据最近公共卫生服务与防止的考虑到，今起至2月8日24时将临时性关掉中国内地零售店。殊不知截止2月11日，全国各地的iPhone零售店铺仍未开工。

周全君在iPhone官方网站查询后发觉，苏州地区七宝、环贸、五角场等关键苹果零售店的上班时间均显示信息2月11日-2月18日处在停业整顿情况。

这也就代表着在下周二之前，这种零售店均不容易开工>

图/苹果手机官网详细介绍

除开美国苹果公司之外，中国手机制造商华为公司、OPPO也对于主打产品一部分商品增加质保服务项目。

2月10日，华为发布致合作方的一封信，规定增加设备维护及除外服务项目，即对于今年第四季度送货的分销商商品，质保起算时间增加3个月。OPPO也对于主打产品所有手机增加了3个月的质保期限期。

对于公共卫生服务恶性事件，世界各国手机制造商正行动起来，维护客户的权益。

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