近期,中国SUV全球领导者哈弗以产品技术升级、系列用户关爱行动、创新营销举措逆风战疫,积极满足消费者特殊时期购车、用车需求,赢得了行业高度认可和社会广泛关注。日前,哈弗在安全健康,清洁无菌的驾乘环境打造方面再获重大成果。哈弗 “车规级CN95空调滤芯”获中汽研华诚认证有限公司权威认证。回顾哈弗抗疫行动,不难看出其作为中国SUV领军品牌的雄厚技术实力与以人为本,一切以用户为中心的品牌担当和责任。
硬核认证,哈弗严守“车内健康”防线
隶属于中汽中心检测认证事业部的华诚认证是经中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准和中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的,专注服务于汽车及其相关行业的第三方认证机构。该机构的权威认证为消费者提供了一个评判产品质量的标尺。此次哈弗“车规级CN95空调滤芯”获得认证,无疑是给哈弗消费者的一剂定心丸。
疫情期间,对于大多数车型来说,空调滤芯几乎是车上唯一保证乘员呼吸健康的“安全件”。空调滤芯对改善车内空气质量十分重要,不仅空调外循环会用到它,内循环时空调吹出的空气同样会经过它的过滤。哈弗迅速洞察到特殊时期健康安全驾乘环境对消费者安全出行的重要性,率先研发出最系统化的车内环境净化解决方案H-Clean净化系统。这一系统不仅将空调滤芯升级为“车规级CN95空调滤芯”,而且,还绑定了空气净化系统、负离子除菌系统,为消费者健康安全出行提供三重防护。据悉,“H-Clean净化系统”将于近期率先在全新哈弗H6、哈弗F7上进行搭载。
先从车内进气来说,“车规级CN95空调滤芯”不仅能实现对异味、微小颗粒的隔离,更能够实现对直径0.3µm的颗粒95%以上的过滤;优化车内空气方面,空气净化系统以H13级的HEPA滤纸和活性炭等新材料为基础,利用黑科技将有害物质进行过滤。而负离子除菌系统通过电离,能对车内空气中浮尘颗粒进行吸附沉降,并破坏细菌分子蛋白结构,严守“车内健康”最后一道大闸。
央媒点赞,哈弗SUV与消费者云端“约惠”
除了技术创新外,哈弗更以创新方式联动线下线上,打造更加灵活、便捷的营销组合拳,让汽车产品在消费者面前的呈现形式和沟通渠道多了一个触点。疫情期间,哈弗不仅率先推出VR展厅、直播试驾、远程答疑、线上客服等一系列 “零接触”服务,更以标准化的防疫工作和创新性的营销模式得到央视《朝闻天下》的报道和点赞。
哈弗的营销组合拳到底是怎么创新的?哈弗把线上4S店VR看车,客服咨询与经销店直播+短视频线上销售,“哈弗千场云团购,6亿补贴直播送”网络团购会等活动结合,形成了包含车辆体验+用户运营+电商引流/订单转化的云上营销全链闭环。首先,哈弗通过开展线上客服咨询、VR看车、网络直播等服务,不仅将线下消费场景转移到线上,以一体化的线上购车流程满足消费者看车、购车需求。而且,基于良好的用户口碑,哈弗成功激活了品牌私域势能。其中更不乏“南哥说车”等知名KOL与观众线上互动、答疑,将准确的车型解读打造成了全民可参与的网络看车社交。
其次,“哈弗千场云团购,6亿补贴直播送”网络团购会以抖音、快手等平台为传播媒介,设置至高2.41万元购车优惠的好车一口价、好车折上折、百人直播看车、经纪人礼包等举措。同时,以优秀经销商&达人连麦,智能体验、参与奖励、6亿补贴送等多种引流玩法充分激发消费者购车热情。当然,哈弗提供的线下一对一上门试驾、送车上门等服务,也解除了消费者线上购车的所有疑虑。
可以说,哈弗SUV以当下消费者最聚焦的传播方式和钜惠政策打破传统线下销售障碍和格局,以创新性的云购车模式让消费者体验到了云购车的乐趣以及轻松购车的惊喜。
温暖及时,哈弗SUV用心用力战疫情
特殊时期,哈弗不仅将爱心“惠”及消费者,更把关爱带给全国经销商、疫区人民,用及时、温暖的行动展现了民族汽车品牌应有的社会责任担当,用自己的方式为抗疫一线投入关键力量。
具体来看,哈弗除了向疫区累计捐款、捐物885万元,推出“三减三赋”政策与经销商一起勠力同心,共克时艰,还第一时间联合全国经销商启动2000万用户关爱基金,推出涵盖养修无忧、出行无忧、用车无忧、续保无忧、服务无忧的“无忧用车五大保障”计划和涉及交车、防疫、维保、取送、防护等方面的“五心关爱行动”,保证特殊时期用户服务的正常进行。而针对湖北省疫情重灾区,更提供车主专属关爱以及抗疫英雄专属关爱服务,通过全方位服务,与用户共战疫情。
如果说,突如其来的疫情对所有车企是一次大考,那么,哈弗能够迅速采取应对策略,并依托强大、扎实的品牌口碑优势,自主创新能力,终端体系实力,铸就“抗疫”长城,无疑交出了令行业和社会、消费者都满意的高分答卷。经此一疫,相信哈弗也将赢得更多消费者信赖和支持。
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